Concrètement, ça fait quoi ?

Kodo pose à ChatGPT, Google, Siri, Yelp et quelques autres endroits les mêmes questions que tes voisins, du genre "meilleur coiffeur près de moi" ou "bons tacos en centre-ville". On regarde si tu remontes. Si ce n'est pas le cas, on te dit ce qui manque et on te guide pour corriger. La plupart des correctifs prennent cinq minutes et ne coûtent rien.

Mon commerce est-il sur ChatGPT ?

Peut-être. ChatGPT ne recommande qu'environ 1 commerce local sur 100 pour une recherche donnée, donc la plupart des commerces sont invisibles tant que personne ne corrige les bases. Tape le nom de ton commerce dans la vérif en haut de cette page et tu verras précisément où tu apparais et où non, en 30 secondes environ.

Faut-il être technique pour utiliser Kodo ?

Non. Si tu sais taper le nom de ton commerce, tu sais utiliser Kodo. Le rapport est en français clair. Chaque correctif a une option en un clic ou un guide pas à pas. Pas de code, pas de fichier de config, pas de jargon marketing. Si quelque chose est confus, dis-le-nous et on le réécrit.

La première vérif est gratuite. Ensuite, 19 $ par mois te donnent un suivi mensuel sur un commerce et dix recherches qui t'importent. 39 $ par mois ajoutent les avis, les citations et trois concurrents. 79 $ par mois c'est le pack complet, avec recherches illimitées, publications auto et automatisation des demandes d'avis. Sans engagement, annule quand tu veux.

Pourquoi c'est important maintenant ?

Plus de la moitié des consommateurs ont utilisé des outils IA pour trouver un commerce local l'an dernier, contre moins d'un sur cinq l'année d'avant (BrightLocal 2025). Quand quelqu'un demande à ChatGPT ou Siri un coiffeur, un restaurant ou un mécanicien, l'IA cite une poignée de noms. Si tu n'en fais pas partie, le client ne te voit jamais.

Qu'est-ce qui différencie Kodo des autres outils ?

La plupart des outils de SEO local ont été conçus pour des marketeurs, pas pour des propriétaires. Ils utilisent des mots comme "citation", "schema" et "part de voix", et coûtent de 50 à 300 $ par mois. Kodo commence à 19 $, parle français clair et se concentre sur ce que les assistants IA disent de toi, pas seulement Google. On est fait pour la personne qui fait tourner le commerce.

Que montre vraiment la vérif gratuite ?

Une note unique pour montrer comment l'IA te voit aujourd'hui, trois choses précises qui te freinent (en mots simples, du genre "il manque des photos sur ta fiche Google"), une comparaison avec un concurrent du coin et trois correctifs proposés. Le premier correctif est toujours gratuit. L'ensemble prend environ 30 secondes.

Puis-je tester Kodo avant de payer ?

Oui. La vérif instantanée sur la page d'accueil est gratuite et ne demande pas ta carte. Les plans payants incluent un essai gratuit de 14 jours pour que tu voies comment fonctionnent le suivi mensuel et les correctifs avant tout prélèvement. Si ce n'est pas utile en 14 jours, ne continue pas. On ne te court pas après.

Que dit ChatGPT de mon commerce ? (Vérif gratuite, 30 secondes)

Comment voir ce que ChatGPT dit de toi

Il y a deux façons. La lente et honnête : ouvre ChatGPT et demande-lui toi-même. La rapide : utilise la vérif gratuite en haut de la page d'accueil de Kodo et on lui demande pour toi sur cinq assistants à la fois.

Demande à ChatGPT toi-même

Ouvre ChatGPT (la version gratuite suffit). Tape quelque chose comme :

Quel est un bon [ta catégorie] à [ta ville] ? Parle-moi de [nom de ton commerce] en particulier.

Lis la réponse. Si ChatGPT te nomme, regarde comment il te décrit. La description est-elle juste ? Mentionne-t-il quelque chose de périmé ? Mentionne-t-il une chose qu'un concurrent a et que tu n'as pas ?

Ou utilise la vérif gratuite

Tape le nom de ton commerce et la ville dans la case sur la page d'accueil. On lance une poignée de variantes de "qu'est-ce qui est bien à [ta zone]" et "parle-moi de [toi]" sur ChatGPT, Google AI, Perplexity, Gemini et la pile Apple/Siri en même temps. Le résultat revient en environ 30 secondes et inclut les vraies réponses que chacun a données.

À quoi ressemble la réponse de ChatGPT habituellement

Pour une question typique du genre "qu'est-ce qui est bien à [quartier]", ChatGPT écrit un court paragraphe qui nomme trois à cinq commerces et donne une description d'une ligne pour chacun. Quelque chose comme :

Quelques salons de coiffure bien notés à Belleville, Paris : Westside Cuts (connu pour les fades et une ambiance sympathique), Maria's Salon (spécialisé dans les coupes homme classiques et le travail de la barbe), et The Modern Gentleman (un endroit plus haut de gamme avec une longue liste d'attente). Les clients mentionnent aussi Daniel Coiffeurs comme une option de quartier sans chichis.

Tu veux être un des trois à cinq noms, et tu veux que la description d'une ligne soit juste et flatteuse. Si tu es mentionné mais décrit comme "une petite boutique avec des avis mitigés", ChatGPT lit de vieux avis 2 étoiles et leur donne trop de poids. Réparable.

Si c'est faux, voici pourquoi

Les raisons les plus courantes pour lesquelles ChatGPT se trompe sur ton commerce :

La description de ta fiche Google Business Profile est vide ou fausse. ChatGPT s'appuie là-dessus. Si ta description dit "salon de coiffure" alors que tu es spécialisé dans les coupes homme et le travail de la barbe, ChatGPT ne sait pas mentionner la spécialité.
Tes horaires sont faux sur Google ou Yelp. ChatGPT mentionne souvent les horaires. Si tu as fermé le lundi en 2024 mais que Google te montre encore ouvert le lundi, ChatGPT dira aux clients que tu es ouvert.
Un vieux numéro de téléphone est encore sur Yelp ou Facebook. ChatGPT récupère les numéros de téléphone à partir de n'importe laquelle de ces sources et choisit parfois le mauvais. Assure-toi que les trois (Google, Yelp, Facebook) correspondent.
Tes deux avis les plus récents sont négatifs. ChatGPT pondère la récence. Deux récents mauvais avis peuvent aigrir la description d'une ligne pendant des mois. Y répondre publiquement, et demander à trois clients contents de nouveaux avis, change en général le ton en quelques semaines.

Comment améliorer ce que ChatGPT dit

Le travail, par ordre de priorité :

Réécris la description dans ta fiche Google Business Profile. Sois précis. Dis ce que tu fais, qui tu sers, et ce qui te rend différent. 100 à 150 mots, c'est largement assez.
Mets à jour tes horaires sur Google, Yelp et Facebook pour qu'ils correspondent. Vérifie trois fois.
Téléverse 8 à 10 photos prises dans les 90 derniers jours. ChatGPT fait parfois référence à la récence des photos via les schémas d'avis.
Réponds à tous les avis que tu as reçus, surtout les négatifs. Une réponse réfléchie adoucit la façon dont ChatGPT caractérise ta réputation.
Demande à trois clients fidèles de laisser un nouvel avis. Deux sur Google, un sur Yelp.
Revérifie dans deux semaines. La description que ChatGPT donne devrait bouger, et ton taux de mentions global devrait monter.

Côte à côte avec ton concurrent

La plupart des proprios pensent seulement à vérifier ce que ChatGPT dit d'eux. L'exercice plus utile c'est le côte à côte : demande à ChatGPT à propos de ton concurrent le plus proche, et lis la différence. Pourquoi le mentionne-t-il et pas toi ? Pourquoi le décrit-il comme l'endroit incontournable pour [truc] et pas toi ? La réponse est presque toujours quelque chose de concret (plus d'avis, plus de photos, une description plus précise, une publication récente). La vérif gratuite de Kodo te montre le côte à côte automatiquement. C'est la diapo la plus utile du rapport.

Questions fréquentes

Puis-je voir ce que ChatGPT dit vraiment de mon commerce ?

Oui. La vérif instantanée gratuite sur la page d'accueil de Kodo lance les mêmes types de questions qu'un client poserait, et te montre les vraies réponses de ChatGPT à côté des infos de ton commerce. Tu verras si ChatGPT te mentionne, ce qu'il dit de toi et ce qu'il dit des concurrents à la place.

Pourquoi ChatGPT décrit-il mon commerce de travers ?

ChatGPT écrit à partir des sources qu'il peut lire : ta fiche Google Business Profile, ta page Yelp, ta page Facebook et tout fil Reddit sur ta zone. Si une de ces sources a une mauvaise info (vieux horaires, mauvais numéro, description périmée), ChatGPT la mélange dans sa réponse. Corrige la source et la réponse de ChatGPT se met à jour en quelques semaines.

ChatGPT mentionne mon ancien numéro. Comment corriger ?

Mets à jour le numéro à trois endroits : ta fiche Google Business Profile, ta page Yelp et ta page Facebook professionnelle. Assure-toi que les trois correspondent. ChatGPT prendra le changement lors de sa prochaine recherche web (qui se déclenche sur environ un tiers des requêtes) ou dans sa prochaine mise à jour d'entraînement. La plupart des proprios voient la correction en deux semaines.

ChatGPT peut-il mieux décrire mon commerce ?

Oui. La description de ChatGPT s'appuie sur ce qui est dans ta fiche Google et ta page Yelp. Écris une description claire et précise dans ta fiche Google (ce que tu proposes, à qui c'est destiné, toute spécialité), ajoute 8 à 10 photos et publie une fois par semaine pendant un mois. La réponse de ChatGPT sur toi devient nettement plus utile.

Et si ChatGPT mentionne un concurrent au lieu de moi ?

Presque toujours ça veut dire que la fiche Google Business Profile de ton concurrent est plus complète, a des avis plus récents ou a plus d'activité (publications, photos) sur les 90 derniers jours. Lance la vérif gratuite. On te montre exactement ce que ton concurrent a et que tu n'as pas, et lesquels de ces trucs tu peux rattraper en 20 minutes.

À quelle fréquence revérifier ce que ChatGPT dit de moi ?

Une fois par mois suffit pour la plupart des commerces. Le plan Surveiller de Kodo (19 $ par mois) le fait automatiquement et t'envoie un email quand la réponse change de manière notable. Le plan Grandir (39 $ par mois) fait pareil et rédige aussi les réponses aux nouveaux avis pour que tu gardes les données sources en bonne santé.