Conditions d'utilisation

Acceptation

En utilisant Kodo, que ça veuille dire lancer la vérif gratuite sur la page d'accueil ou payer un abonnement Surveiller, Grandir ou Gagner, tu acceptes ces conditions. Si tu n'es pas d'accord avec une partie d'entre elles, n'utilise pas le service s'il te plaît. Ces conditions vont de pair avec notre politique de confidentialité, qui explique ce qu'on fait du peu de données qu'on collecte.

Si tu utilises Kodo au nom d'un commerce, tu confirmes que tu as la permission du propriétaire de le faire. Une personne, un compte. Tu es l'humain responsable de tout ce qui se passe sous ton login.

Ce qu'est Kodo

Kodo est un service qui vérifie si les assistants IA (ChatGPT, Gemini, Claude, Grok, Perplexity, Apple Maps, Siri et quelques autres) mentionnent un commerce local quand les voisins demandent une recommandation. On pose aux assistants le genre de questions qu'un vrai client poserait, on regarde ce qui revient et on en fait un rapport en français clair.

On ne contrôle pas ce que disent les assistants IA. On ne promet pas qu'un assistant recommandera ton commerce. On n'est ni affilié, ni soutenu, ni en partenariat avec OpenAI, Google, Apple, Anthropic, xAI, Perplexity, Meta, ni aucune autre société dont on interroge le produit. Notre boulot c'est de poser les questions en ton nom et de rapporter la réponse honnêtement.

Comptes

La vérif gratuite ne nécessite pas de compte. Les abonnements payants oui. Quand tu crées un compte, tu es responsable de garder ton mot de passe et ton email sécurisés. Si quelqu'un d'autre se connecte à ton compte, c'est traité comme si c'était toi. Si tu penses que ton compte a été compromis, écris-nous à [email protected] et on t'aidera à le verrouiller.

Un compte par humain. Partager le login dans une petite équipe est correct en pratique, mais le titulaire du compte nommé est responsable de la facture et de ce qui se passe sous ce login. Si tu es une agence ou un consultant qui doit gérer plusieurs commerces, contacte-nous et on mettra en place la bonne structure pour toi.

Paiement

Les plans payants sont facturés mensuellement en dollars américains via Stripe. Les prix sont ceux affichés sur la page des tarifs : Surveiller à $19 par mois, Grandir à $39 par mois, Gagner à $79 par mois. Les abonnements se renouvellent automatiquement à la fin de chaque période mensuelle jusqu'à ce que tu annules.

Tu peux annuler à tout moment depuis les paramètres de ton compte. L'annulation prend effet à la fin de la période que tu as déjà payée, donc tu gardes l'accès jusqu'à la date où ton prochain renouvellement aurait eu lieu. On ne donne pas de remboursement partiel pour la partie inutilisée d'un mois sauf si la loi locale l'exige. Si tu as été facturé par erreur (un débit en double, un bug de notre côté), écris-nous et on règlera ça.

Si on change nos prix un jour, on t'enverra un email au moins 30 jours avant que le nouveau prix s'applique à ton compte. Tu peux annuler pendant cette fenêtre si tu ne veux pas du nouveau prix.

Usage acceptable

Une courte liste de choses que tu acceptes de ne pas faire avec Kodo :

• Ne lance pas de vérifs pour des commerces que tu ne possèdes pas ou que tu n'as pas la permission de représenter.
• Ne scrape pas Kodo, ne le copie pas et ne reconditionne pas nos rapports comme ton propre produit.
• N'essaie pas de casser notre authentification, de chercher des vulnérabilités sans permission ou de faire tomber le service.
• N'utilise pas Kodo pour harceler des concurrents, générer de faux avis ou manipuler des assistants IA d'une façon qui enfreint leurs conditions.
• N'utilise pas Kodo pour quoi que ce soit d'illégal là où tu vis ou là où on opère.

Si tu trouves un problème de sécurité, on veut l'entendre. Écris à [email protected] et on travaillera avec toi de bonne foi.

Ton contenu

Les infos du commerce que tu nous donnes (nom, ville, site web, les recherches que tu veux qu'on suive) t'appartiennent. En utilisant Kodo, tu nous donnes la permission d'utiliser ces infos dans le but limité de livrer le service : lancer des vérifs, générer ton rapport, t'envoyer des alertes par email sur les plans payants et améliorer la façon dont Kodo fonctionne en général. On ne vend pas tes données et on ne les partage pas avec des annonceurs.

Notre contenu

Kodo, le nom Kodo, le logo, le tableau de bord, la formulation de nos rapports, la façon dont on score la visibilité IA, les prompts qu'on utilise en coulisses et le logiciel qui fait tourner tout ça appartiennent à Kodo Inc. Tu obtiens une licence pour utiliser le service pour ton commerce. Tu n'obtiens pas de licence pour copier, revendre ou construire un produit concurrent à partir de ce qu'on a fait.

Services tiers

Kodo fonctionne sur un petit ensemble de services de confiance. Stripe gère la facturation. Clerk gère la connexion. Resend envoie tes emails. Vercel héberge le site. Les requêtes aux assistants IA vont à OpenAI, Anthropic, Google, xAI et Perplexity. Leurs conditions s'appliquent là où elles touchent ton usage de Kodo, et on les choisit avec soin pour que la chaîne reste solide. Si l'un d'eux tombe, des parties de Kodo peuvent tomber avec, et on te dira ce qui se passe.

Avertissements

Kodo est fourni tel quel. On travaille dur pour qu'il reste précis et utile, mais on ne peut pas promettre :

• qu'un assistant IA particulier recommandera ton commerce après que tu utilises Kodo,
• que le comportement des assistants IA restera le même dans le temps (il change constamment),
• que le service sera disponible chaque minute de chaque jour,
• que chaque recommandation dans ton rapport sera le bon choix pour ta situation spécifique.

Utilise le rapport comme un guide éclairé, pas comme une garantie. Si une recommandation te semble fausse pour ton commerce, fie-toi à ton instinct et laisse-la de côté.

Responsabilité

Si quelque chose tourne mal et qu'on est légalement responsable, notre responsabilité totale envers toi est limitée au plus élevé de : le montant que tu nous as payé dans les 12 derniers mois, ou $100. On n'est pas responsable des dommages indirects, consécutifs ou spéciaux comme la perte de bénéfices, la perte de clients ou la perte de réputation. Cette limite s'applique dans la mesure où la loi là où tu vis le permet. Certains endroits donnent aux consommateurs des droits plus forts, et là où c'est le cas, ces droits l'emportent sur ce paragraphe.

Résiliation

Tu peux fermer ton compte ou annuler ton abonnement à tout moment depuis les paramètres de ton compte, ou en écrivant à [email protected]. On arrêtera de te facturer à la fin de ta période de facturation en cours.

On peut suspendre ou résilier les comptes qui enfreignent ces conditions. Pour les violations ordinaires, on te préviendra et on te donnera une chance de te mettre en règle. Pour les abus graves (scraping, harcèlement, fraude, tout ce qui est illégal), on peut suspendre le compte immédiatement. Après résiliation, on supprime les données de ton compte dans les 30 jours sauf si tu nous demandes de les supprimer plus tôt ou si tu as une raison légitime de nous demander de les garder.

Loi applicable

Ces conditions sont régies par les lois de l'État du Delaware, USA. Tout litige qu'on ne peut pas régler entre nous sera traité par les tribunaux d'État ou fédéraux du Delaware. Là où la loi locale de protection des consommateurs dans ton pays ou ton État te donne un droit plus fort, ce droit local s'applique quand même.

Changements

On mettra ces conditions à jour de temps en temps au fur et à mesure que le service change. La dernière version vit toujours à cette URL, avec la date de "Dernière mise à jour" en bas. Si on fait un changement matériel (quelque chose qui affecte tes droits ou ta facture), on t'enverra un email avant que le changement prenne effet. Continuer à utiliser Kodo après un changement veut dire que tu acceptes la nouvelle version.

Contact

Des questions sur ces conditions ? Écris à [email protected]. Un humain lit chaque email et on essaie de répondre dans la journée ouvrée.

Kodo est une petite équipe. Ces conditions sont écrites en français clair pour être claires, pas pour esquiver quoi que ce soit. Ce n'est pas un conseil juridique, et ce n'est pas un substitut au fait de parler à un avocat sur ta situation spécifique.

Dernière mise à jour : 28 mai 2026