Aceitação
Ao usar o Kodo, seja rodando a verificação grátis na página inicial ou pagando por uma assinatura Observar, Crescer ou Vencer, você aceita estes termos. Se você não concorda com alguma parte deles, por favor, não use o serviço. Estes termos funcionam em conjunto com a nossa política de privacidade, que explica o que fazemos com a pequena quantidade de dados que coletamos.
Se você está usando o Kodo em nome de um negócio, você confirma que tem permissão do dono para fazê-lo. Uma pessoa, uma conta. Você é o humano responsável por tudo o que acontece sob o seu login.
O que é o Kodo
O Kodo é um serviço que verifica se os assistentes de IA (ChatGPT, Gemini, Claude, Grok, Perplexity, Apple Maps, Siri e alguns outros) mencionam um negócio local quando os vizinhos pedem uma recomendação. Fazemos aos assistentes o tipo de pergunta que um cliente real faria, observamos o que volta e transformamos isso em um relatório em português claro.
Não controlamos o que os assistentes de IA dizem. Não prometemos que algum assistente vá recomendar o seu negócio. Não somos afiliados, endossados ou parceiros da OpenAI, Google, Apple, Anthropic, xAI, Perplexity, Meta ou qualquer outra empresa cujo produto consultamos. Nosso trabalho é fazer as perguntas em seu nome e reportar a resposta com honestidade.
Contas
A verificação grátis não exige conta. As assinaturas pagas, sim. Quando você cria uma conta, é responsável por manter sua senha e seu e-mail seguros. Se outra pessoa fizer login na sua conta, isso é tratado como você. Se você acha que sua conta foi comprometida, escreva para [email protected] e te ajudamos a trancá-la.
Uma conta por humano. Compartilhar logins dentro de um time pequeno é tranquilo na prática, mas o titular da conta é quem está na linha de frente da cobrança e do que acontece sob aquele login. Se você é uma agência ou consultor que precisa gerenciar vários negócios, fala com a gente que montamos a estrutura certa para você.
Pagamento
Os planos pagos são cobrados mensalmente em dólares americanos pelo Stripe. Os preços são os exibidos na página de preços: Observar a $19 por mês, Crescer a $39 por mês, Vencer a $79 por mês. As assinaturas renovam automaticamente no fim de cada período mensal até você cancelar.
Você pode cancelar a qualquer momento nas configurações da conta. O cancelamento entra em vigor no fim do período que você já pagou, então você mantém acesso até a data em que a próxima renovação aconteceria. Não damos reembolsos parciais pela parte não usada do mês, a menos que a lei local exija. Se você foi cobrado por engano (uma cobrança duplicada, uma falha do nosso lado), escreva para nós e corrigimos.
Se um dia mudarmos os preços, te enviaremos e-mail pelo menos 30 dias antes do novo preço se aplicar à sua conta. Você pode cancelar nessa janela se não quiser o novo preço.
Uso aceitável
Uma lista curta de coisas com as quais você concorda em não fazer com o Kodo:
- Não rode verificações para negócios que você não é dono ou não tem permissão de representar.
- Não faça scraping do Kodo, não espelhe e não reempacote os nossos relatórios como produto próprio.
- Não tente quebrar nossa autenticação, sondar vulnerabilidades sem permissão ou derrubar o serviço.
- Não use o Kodo para assediar concorrentes, gerar avaliações falsas ou manipular assistentes de IA de uma forma que quebre os termos deles.
- Não use o Kodo para nada ilegal onde você mora ou onde a gente opera.
Se você encontrar um problema de segurança, queremos saber. Envie e-mail para [email protected] e trabalharemos com você de boa-fé.
Seu conteúdo
As informações de negócio que você nos dá (nome, cidade, site, as buscas que você quer que rastreemos) pertencem a você. Ao usar o Kodo, você nos dá permissão para usar essas informações com o objetivo limitado de entregar o serviço: rodar verificações, gerar seu relatório, te enviar alertas por e-mail nos planos pagos, e melhorar a forma como o Kodo funciona em geral. Não vendemos seus dados e não compartilhamos com anunciantes.
Nosso conteúdo
O Kodo, o nome Kodo, o logo, o painel, a redação dos nossos relatórios, a forma como pontuamos a visibilidade em IA, os prompts que usamos por trás dos panos e o software que roda tudo isso pertencem à Kodo Inc. Você recebe uma licença para usar o serviço no seu negócio. Você não recebe uma licença para copiar, revender ou construir um produto concorrente a partir do que criamos.
Serviços de terceiros
O Kodo roda em cima de um conjunto pequeno de serviços confiáveis. O Stripe cuida da cobrança. O Clerk cuida do login. O Resend envia seu e-mail. A Vercel hospeda o site. As consultas aos assistentes de IA vão para OpenAI, Anthropic, Google, xAI e Perplexity. Os termos deles se aplicam onde tocam o seu uso do Kodo, e os escolhemos com cuidado para que a corrente fique firme. Se um deles cair, partes do Kodo podem cair junto, e contaremos o que está acontecendo.
Isenções
O Kodo é fornecido como está. Trabalhamos duro para mantê-lo preciso e útil, mas não podemos prometer:
- que algum assistente de IA específico vá recomendar seu negócio depois de você usar o Kodo,
- que o comportamento dos assistentes de IA permaneça o mesmo ao longo do tempo (muda o tempo todo),
- que o serviço esteja disponível a cada minuto de cada dia,
- que toda recomendação no seu relatório seja a escolha certa para a sua situação específica.
Use o relatório como orientação informada, não como garantia. Se uma recomendação parecer errada para o seu negócio, confie no seu instinto e pule.
Responsabilidade
Se algo der errado e formos legalmente responsáveis, nossa responsabilidade total com você está limitada ao maior valor entre: o valor que você nos pagou nos 12 meses anteriores, ou $100. Não somos responsáveis por danos indiretos, consequenciais ou especiais, como lucros perdidos, clientes perdidos ou reputação perdida. Esse limite se aplica até onde a lei do lugar em que você mora permite. Em alguns lugares os consumidores têm direitos mais fortes, e onde têm, esses direitos prevalecem sobre este parágrafo.
Encerramento
Você pode fechar sua conta ou cancelar sua assinatura a qualquer momento nas configurações da conta, ou enviando e-mail para [email protected]. Pararemos de te cobrar no fim do período de cobrança atual.
Podemos suspender ou encerrar contas que quebrem estes termos. Para violações comuns, vamos te avisar e dar uma chance de acertar as coisas. Para abuso sério (scraping, assédio, fraude, qualquer coisa ilegal), podemos suspender a conta imediatamente. Após o encerramento, apagamos os dados da sua conta dentro de 30 dias, a não ser que você nos peça para apagar antes ou que tenhamos motivo legítimo para te pedir para mantê-los.
Lei aplicável
Estes termos são regidos pelas leis do Estado de Delaware, EUA. Qualquer disputa que não conseguirmos resolver entre nós será tratada pelos tribunais estaduais ou federais de Delaware. Onde a lei local de consumidor no seu país ou estado te dá um direito mais forte, esse direito local continua valendo.
Mudanças
Vamos atualizar estes termos de tempos em tempos conforme o serviço muda. A versão mais recente sempre fica nesta URL, com a data de "Última atualização" no rodapé. Se fizermos uma mudança relevante (algo que afete seus direitos ou sua conta), enviaremos e-mail antes da mudança entrar em vigor. Continuar usando o Kodo após uma mudança significa que você aceita a nova versão.
Contato
Dúvidas sobre estes termos? Escreva para [email protected]. Um humano lê cada e-mail e tentamos responder em um dia útil.
O Kodo é um time pequeno. Estes termos são escritos em português claro para ficar claro, não para fugir de nada. Não são parecer jurídico, e não substituem uma conversa com um advogado sobre a sua situação específica.
Última atualização: 28 de maio de 2026
Posso cancelar quando quiser?
Sim. Cancele nas configurações da conta a qualquer momento. Sua assinatura fica ativa até o fim do período que você já pagou, e depois para. Sem ligação telefônica, sem e-mail de retenção, sem atrito.
Vocês fazem reembolso?
Não damos reembolsos parciais pela parte não usada de um mês, a menos que a lei local exija. Se você foi cobrado por engano (uma cobrança duplicada ou uma falha), escreva para [email protected] e corrigimos na hora.
O que acontece com meus dados se eu cancelar?
Apagamos os dados da sua conta dentro de 30 dias do cancelamento. Se quiser apagar antes, é só nos enviar e-mail que fazemos. Se quiser guardar seus relatórios, exporte do seu painel antes de cancelar.
Estes termos são aplicáveis no meu país?
Estes termos são regidos pela lei de Delaware, mas as proteções locais ao consumidor do lugar em que você mora continuam valendo por cima. Se uma cláusula aqui te dá menos direitos do que a sua lei local, a sua lei local vence para aquela cláusula.
Como entro em contato com o Kodo sobre os termos?
Escreva para [email protected]. Um humano lê cada e-mail e tentamos responder em um dia útil. Somos um time pequeno, então você vai receber uma resposta de verdade, não um número de chamado.