Términos de servicio

Aceptación

Al usar Kodo, ya sea haciendo la comprobación gratis de la portada o pagando una suscripción Vigilar, Crecer o Ganar, aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo con alguna parte, por favor no uses el servicio. Estos términos van de la mano con nuestra política de privacidad, que explica qué hacemos con la pequeña cantidad de datos que recogemos.

Si estás usando Kodo en nombre de un negocio, confirmas que tienes el permiso del dueño para hacerlo. Una persona, una cuenta. Tú eres la persona responsable de todo lo que pase bajo tu acceso.

Qué es Kodo

Kodo es un servicio que comprueba si los asistentes de IA (ChatGPT, Gemini, Claude, Grok, Perplexity, Apple Maps, Siri y algunos más) mencionan a un negocio local cuando los vecinos piden una recomendación. Le hacemos a los asistentes el tipo de preguntas que haría un cliente real, miramos qué viene de vuelta, y lo convertimos en un informe en español claro.

No controlamos lo que dicen los asistentes de IA. No prometemos que ningún asistente vaya a recomendar tu negocio. No estamos afiliados, avalados ni asociados con OpenAI, Google, Apple, Anthropic, xAI, Perplexity, Meta ni ninguna otra empresa cuyo producto consultamos. Nuestro trabajo es hacer las preguntas en tu nombre y reportar la respuesta de forma honesta.

Cuentas

La comprobación gratis no requiere cuenta. Las suscripciones de pago sí. Cuando creas una cuenta, eres responsable de mantener segura tu contraseña y tu email. Si alguien más entra en tu cuenta, eso se trata como si fueras tú. Si crees que tu cuenta se ha visto comprometida, escríbenos a [email protected] y te ayudaremos a cerrarla.

Una cuenta por persona. Compartir el acceso dentro de un equipo pequeño está bien en la práctica, pero el titular nombrado en la cuenta es el responsable de la factura y de lo que pase bajo ese acceso. Si eres una agencia o consultor que necesita gestionar varios negocios, ponte en contacto y montaremos la estructura adecuada para ti.

Pago

Los planes de pago se facturan mensualmente en dólares estadounidenses a través de Stripe. Los precios son los que se ven en la página de precios: Vigilar a $19 al mes, Crecer a $39 al mes, Ganar a $79 al mes. Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada periodo mensual hasta que canceles.

Puedes cancelar cuando quieras desde los ajustes de tu cuenta. La cancelación entra en efecto al final del periodo que ya has pagado, así que mantienes el acceso hasta la fecha en que habría sido tu próxima renovación. No damos reembolsos parciales por la parte no usada del mes a menos que la ley local lo exija. Si te hemos cobrado por error (un cargo duplicado, un fallo de nuestro lado), escríbenos y lo arreglamos.

Si alguna vez cambiamos los precios, te avisaremos por email al menos 30 días antes de que el nuevo precio se aplique a tu cuenta. Puedes cancelar durante esa ventana si no quieres el precio nuevo.

Uso aceptable

Una lista corta de cosas que aceptas no hacer con Kodo:

• No hagas comprobaciones para negocios que no son tuyos ni tienes permiso de representar.
• No scrapees Kodo, no lo espejes ni reempaquetes nuestros informes como tu propio producto.
• No intentes romper nuestra autenticación, sondear vulnerabilidades sin permiso ni tirar el servicio.
• No uses Kodo para acosar a competidores, generar reseñas falsas o manipular asistentes de IA de una forma que rompa sus términos.
• No uses Kodo para nada ilegal donde vives o donde operamos.

Si encuentras un problema de seguridad, queremos saberlo. Escríbenos a [email protected] y trabajaremos contigo de buena fe.

Tu contenido

La información de negocio que nos das (nombre, ciudad, web, las búsquedas que quieres que sigamos) te pertenece. Al usar Kodo, nos das permiso para usar esa información con el único propósito de prestar el servicio: hacer comprobaciones, generar tu informe, enviarte alertas por email en planes de pago, y mejorar la forma en que Kodo funciona en general. No vendemos tus datos y no los compartimos con anunciantes.

Nuestro contenido

Kodo, el nombre Kodo, el logo, el panel, la redacción de nuestros informes, la forma en que puntuamos la visibilidad en IA, los prompts que usamos por detrás y el software que hace funcionar todo esto pertenecen a Kodo Inc. Recibes una licencia para usar el servicio para tu negocio. No recibes una licencia para copiar, revender o construir un producto competidor a partir de lo que hemos hecho.

Servicios de terceros

Kodo funciona encima de un conjunto pequeño de servicios de confianza. Stripe gestiona la facturación. Clerk gestiona el inicio de sesión. Resend envía tu email. Vercel aloja el sitio. Las consultas a los asistentes de IA van a OpenAI, Anthropic, Google, xAI y Perplexity. Sus términos aplican donde tocan tu uso de Kodo, y los elegimos con cuidado para que la cadena se mantenga sólida. Si uno de ellos se cae, partes de Kodo pueden caerse con él, y te diremos qué está pasando.

Renuncias

Kodo se ofrece tal cual. Trabajamos duro para mantenerlo preciso y útil, pero no podemos prometer:

• que un asistente de IA en particular vaya a recomendar tu negocio después de usar Kodo,
• que el comportamiento de los asistentes de IA se mantenga igual con el tiempo (cambia constantemente),
• que el servicio vaya a estar disponible cada minuto de cada día,
• que cada recomendación en tu informe vaya a ser la elección correcta para tu situación específica.

Usa el informe como guía informada, no como garantía. Si una recomendación te chirría para tu negocio, fíate de tu instinto y sáltatela.

Responsabilidad

Si algo sale mal y somos legalmente responsables, nuestra responsabilidad total contigo está limitada a lo que sea mayor entre: la cantidad que nos has pagado en los 12 meses anteriores, o $100. No somos responsables de daños indirectos, consecuentes o especiales como lucro cesante, pérdida de clientes o pérdida de reputación. Este límite aplica hasta donde la ley donde vives lo permita. Algunos sitios dan a los consumidores derechos más fuertes, y donde lo hacen, esos derechos prevalecen sobre este párrafo.

Terminación

Puedes cerrar tu cuenta o cancelar tu suscripción en cualquier momento desde los ajustes de tu cuenta, o escribiendo a [email protected]. Dejaremos de cobrarte al final de tu periodo de facturación actual.

Podemos suspender o terminar cuentas que rompan estos términos. Para infracciones normales te daremos aviso y la oportunidad de arreglar las cosas. Para abusos graves (scraping, acoso, fraude, cualquier cosa ilegal) podemos suspender la cuenta de inmediato. Tras la terminación, borramos los datos de tu cuenta en 30 días, a menos que nos pidas borrarlos antes o tengas una razón legítima para pedirnos guardarlos.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Delaware, EE. UU. Cualquier disputa que no podamos resolver entre nosotros se tratará en los tribunales estatales o federales de Delaware. Donde la ley local de consumo en tu país o estado te dé un derecho más fuerte, ese derecho local sigue aplicando.

Cambios

Actualizaremos estos términos de vez en cuando a medida que el servicio cambie. La última versión siempre vive en esta URL, con la fecha de "Última actualización" al pie. Si hacemos un cambio importante (algo que afecte a tus derechos o a tu factura), te avisaremos por email antes de que el cambio entre en vigor. Seguir usando Kodo tras un cambio significa que aceptas la nueva versión.

Contacto

¿Preguntas sobre estos términos? Escribe a [email protected]. Una persona lee cada email y tratamos de responder en un día hábil.

Kodo es un equipo pequeño. Estos términos están escritos en español claro para que se entiendan, no para esquivar nada. No son asesoramiento legal, y no sustituyen a hablar con un abogado sobre tu situación específica.

Última actualización: 28 de mayo de 2026